¿Cómo elegir un fontanero? Consejos para elegir el adecuado

Ultima vez modificado: 05/10/2020

Hay que traer una empresa de fontanería: inodoros bloqueados, fugas en la tubería de desagüe, columna del inodoro para descargar… Pero muchas veces nos preguntamos por ejemplo cómo elegir un buen fontanero barato Vigo. Entre las estafas, las tiendas de conveniencia no certificadas y el trabajo de mala calidad, la posibilidad de encontrarse con un experto en tuberías que no podrá satisfacer sus necesidades es tremenda. Aquí hay 10 consejos que deberá aplicar para asegurarse de encontrar el proveedor que más le convenga.

¿Cómo elegir un buen fontanero?

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La recomendación de una tienda de conveniencia por parte de alguien que ya la ha usado es probablemente una muy buena pista. Sin embargo, tenga cuidado si se trata de una gran corporación y no de una tienda individual. Las empresas pueden cambiar de personal y modificar sus políticas, por lo que es probable que la calidad del servicio disminuya con el tiempo.

Algunos fontaneros forman parte de una red homologada que avala su fiabilidad. Por lo tanto, deben respetar un curso de acción riguroso, respetuoso y honesto.

Si uno de tus dispositivos está roto, por ejemplo tu grifo, averigua su marca (casi siempre está indicada en el dispositivo) y llama al fabricante de este último. Cada marca normalmente tiene sus proveedores de servicios aprobados que pueden intervenir para reparar el dispositivo.

Evita los carteles que inundan tus buzones, pretendiendo también solucionar tus problemas de luz, cerrajería, contraventanas, etc…. Los buenos artesanos también pueden promocionar sus servicios de esta forma pero este modo de comunicación se ha hecho muy mala reputación debido a empresas fantasma.

El fontanero respeta sus compromisos

Debe poder darte una idea del costo de su intervención por teléfono para una operación sencilla y comprometerte a cotizar después de una visita.

Se debe respetar el tiempo de respuesta anunciado. Una buena tienda de conveniencia le devolverá la llamada para informarle de un posible retraso.

El fontanero no sugiere “cambiar todo” inmediatamente

A priori, tiene pocos conocimientos de fontanería y algunas partes interesadas pueden beneficiarse de ella. Un buen fontanero debe tomarse el tiempo para analizar el problema y encontrar la mejor solución, que no es necesariamente la más cara.

Su fontanero cobra tarifas razonables

El monto total de la factura debe incluir los gastos de viaje, el costo de la mano de obra y los materiales. Un bajo costo de viaje y una tarifa por hora baja pueden ocultar márgenes significativos en el equipo.

Un buen profesional conoce el costo de su equipo clásico. Podrá evaluar con precisión el costo del cambio necesario de equipo. Para comprobar si esto pesa mucho en tu factura potencial, pregunta al proveedor del servicio la evolución del precio si optas por otro tipo de equipo. Por ejemplo, si necesita cambiar su grifo de la marca Grohe, calcule el precio del cambio a un grifo básico. La diferencia puede ser significativa.

El buen fontanero tiene el equipo adecuado

Debe llegar a su casa con las herramientas necesarias, y tener todos los repuestos más comunes en su vehículo.

Si la reparación es compleja y requiere que se soliciten piezas, deberían poder instalarle un sistema de reemplazo temporal. Si se trata de una reparación de emergencia a la que debe seguir una intervención más sustancial, tómese el tiempo para establecer varios presupuestos.

Sea cual sea el alcance de la intervención, el fontanero debe preservar la estética del local, utilizando las herramientas adecuadas y colocando los revestimientos necesarios (cubiertas).

El fontanero está listo para devolverle el equipo defectuoso

Recuperar piezas supuestamente defectuosas; es posible que tenga que tasarlos si tuvo una disputa con el fontanero.

Su fontanero prepara una cotización y una factura

La cotización es obligatoria por encima de 150 euros. Debe ser claro, detallado y sin sorpresas desagradables. Si se trata de una intervención de emergencia, será una “cotización en factura”.

El pago se realiza contra factura, los datos de contacto de la tienda de conveniencia deben aparecer en el presupuesto y la factura.

En una situación de emergencia, un buen fontanero le dará detalles por teléfono

En una situación de emergencia, el solucionador de problemas debe hacerle preguntas por teléfono para comprender la naturaleza de su problema y debe poder brindarle algunos detalles sobre su caso. Tenga en cuenta que la urgencia es la única razón por la que el fontanero no podría legalmente darle una cotización por escrito. Por tanto, la ausencia de una cita en este caso concreto no es sinónimo de deshonestidad.

Su fontanero está a su servicio

El profesional le da consejos sobre seguridad, es cortés y está disponible para ayudarlo. No debe realizar ningún trabajo adicional sin notificárselo. Haz preguntas: debe poder darte explicaciones claras en un lenguaje accesible.

El buen profesional no se aprovecha de situaciones “difíciles”

Los mejores momentos para las estafas son por la noche o los fines de semana. Una buena tienda de conveniencia te dirá si su intervención se incrementa debido al horario de tu llamada y te preguntará si quieres esperar por la mañana / día laboral.

Tómese el tiempo para encontrar una tienda de conveniencia confiable y tenga su número a mano para que pueda comunicarse con ellos en una emergencia absoluta.

Con la esperanza de que estos pocos consejos le permitan elegir un buen fontanero y que la búsqueda de un fontanero serio que pueda reparar permanentemente sus fugas de agua u otros problemas de plomería ya no lo asuste.

No siempre tenemos tiempo para encontrar un proveedor de calidad y aplicar todos estos consejos. En una situación de emergencia esta tarea se vuelve casi imposible, estamos dispuestos a hacer cualquier cosa para evitar el dolor de cabeza y estar en paz.