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¿Cómo elegir tu compañía eléctrica? ¿Qué criterios comparar?

La apertura del mercado eléctrico ha permitido la aparición de nuevos proveedores. La competencia empuja a cada jugador a hacer más para satisfacer a los clientes. Ante la abundancia de suministros eléctricos, puede resultar difícil orientarse. Para ayudarte, aquí tienes los principales criterios a considerar a la hora de elegir tu compañía eléctrica.

¿Qué compañía eléctrica elegir? A continuación, se ofrecen algunos consejos para aclarar el contrato de electricidad.

¿Cómo elegir tu compañía eléctrica?

¿Qué compañía eléctrica elegir para pagar una electricidad más barata? Antes era mejor, dirán los nostálgicos de los días del monopolio sobre el suministro de electricidad en España. La liberalización del mercado ha permitido la aparición de multitud de proveedores alternativos. Estos nuevos actores del sector energético cuentan con descuentos en los precios de la electricidad para construir un panel de clientes fieles. ¿Cómo elegir el suyo? ¿Cuáles son los criterios para elegir la compañía eléctrica más barata?

¿CUÁLES SON LOS CRITERIOS DE PRECIO?

Uno de los primeros parámetros a tener en cuenta a la hora de comparar proveedores de electricidad y sus respectivas ofertas se refiere a los precios cobrados.

Este suele ser un elemento decisivo de elección, y con razón: cada hogar por sí solo consume varios miles de kWh al año. Y los precios han ido aumentando constantemente durante casi 10 años… Al hacer su elección, debe fijarse en el precio de la suscripción y el de los kWh. También es posible elegir entre las opiniones de la compañía eléctrica más barata o acudir a los foros dedicados a las tarifas de los proveedores para saber cuál elegir.

Precios de electricidad y abono

Entre las ofertas promocionales o la opción full / off-hour, puede resultar complicado orientarse entre todo lo que ofrecen los diferentes proveedores de electricidad. Analice dos tarifas: la parte variable, o el precio en kWh y la parte fija, o la suscripción. Tome las cantidades de kWh y la suscripción para comparar y tenga cuidado de que estas cantidades no sean pagos mensuales.

Los términos de los cambios de precio

Los proveedores de electricidad son libres de cambiar sus ofertas de mercado:

  • a la tarifa regulada, fijada por las autoridades públicas;
  • a precio indexado. Una oferta de precio indexado ve su precio evolucionar de acuerdo con un valor de referencia indicado en el contrato;
  • Precio fijo. Un suministro de electricidad a precio fijo tiene su tarifa fija por un período definido en el contrato;
  • a precio libre. Una oferta de precio gratuito tiene su precio fijado libremente por el proveedor. Su desarrollo está definido en el contrato.

Preste atención a los cargos aplicados en caso de retraso en el pago de sus facturas o suscripción a servicios adicionales. Estos son costos auxiliares.

¿Oferta fija o indexada? Si bien los precios fijos son un paraguas que protege a los consumidores de la subida de precios, difícilmente suponen un ahorro real. Para reducir significativamente sus facturas de electricidad, opte por una oferta de precio indexado.

Algunos proveedores ofrecen servicios y opciones adicionales para la gestión del consumo: asistencia online, electricidad renovable, contrato de mantenimiento de aparatos de calefacción, etc.

¿QUÉ PASA CON LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE?

Cuando compare las diferentes ofertas de los proveedores de electricidad, asegúrese de informarse sobre la gestión de clientes.

Un contrato de electricidad generalmente lo compromete durante varios años. No en el verdadero sentido de la palabra, porque los contratos de energía no son vinculantes, pero a menos que se mude o cambie de proveedor, este tipo de contrato se extiende por varios años. De ahí la importancia de elegir un proveedor con un servicio al cliente competente y receptivo.

Las facturas

Autolectura para pagar tu consumo real y no un presupuesto, desmaterialización total de facturas, pago mensual… Con algunos proveedores puedes elegir opciones que te ayuden a gestionar mejor tus facturas y pagarlas. También asegúrese de verificar los métodos de pago aceptados, si puede pagar sus facturas en línea, por ejemplo.

Servicio al cliente

Tiene problemas para acceder a su cuenta en línea, ya no recibe sus facturas… Poder comunicarse con el servicio de atención al cliente es importante si tiene un problema con su contrato de electricidad. Infórmese sobre los horarios de atención al cliente, los posibles métodos de contacto, si son fácilmente accesibles, etc. También puede consultar foros de consumidores y / o cuentas de redes sociales de servicio al cliente para tener una idea de la calidad del servicio.

El origen de la energía

Por último, uno de los criterios para elegir una compañía eléctrica puede ser un criterio medioambiental. De electricidad para licitar verde se proponen. Al suscribirse a una oferta denominada “verde”, el proveedor se compromete a proporcionarle electricidad producida total o parcialmente a partir de fuentes renovables o por cogeneración.

Ha comparado varios proveedores de electricidad y ahora quiere firmar un contrato con un competidor. El proceso es sencillo y gratuito: suscribes tu contrato con tu nuevo proveedor y el anterior se rescinde automáticamente.

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