">Rentalcars opiniones 馃 porque no debes reservar un coche con ellos 馃

Rentalcars opiniones 馃 porque no debes reservar un coche con ellos 馃

En este art铆culo os voy a contar mi experiencia negativa con Rentalcars. Desde este mismo momento mi opini贸n es que con total seguridad yo no vuelvo a hacer ning煤n negocio con ellos.

Muchos pensareis, nunca he tenido problemas con este buscador, y yo os contesto, yo tampoco.

Pero porque nunca hab铆a surgido ning煤n problema, hasta que un buen d铆a, surge y no me dan ninguna soluci贸n, ni en el momento de la recogida, ni despu茅s de volver a Espa帽a, donde su atenci贸n al cliente es p茅sima, por no decir que nula.

Os detallo a continuaci贸n todo lo que surgi贸.

Problema con Rentalcars

Paso a relatarles lo acontecido con la compa帽铆a Rentalcars.

Todo esto surgi贸 en mis vacaciones del 2019 y os aseguro que fue un problema durante toda mie estancia en Costa Rica, ya que destrozo en parte mi presupuesto para estos d铆as.

El d铆a 09/06 reserve un coche a trav茅s de esta web. Esta reserva era de un coche 4X4 debido a las caracter铆sticas del viaje y las fechas desde el d铆a 04/07 hasta el 24/07.
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El d铆a 30/06 contrato el seguro a todo riesgo con esta empresa y me hacen el cargo total de la reserva en mi cuenta bancaria, que fue de 615,63.

El d铆a 01/07 me env铆an otro correo, en el que me modifican la compa帽铆a y el coche reservado anteriormente. Como el coche era similar y la compa帽铆a me era indiferente, no preste atenci贸n a las fechas de la reserva que tambi茅n las hab铆an cambiado, desde el d铆a 04/08 hasta el 24/08.

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El d铆a 04/07 cuando llegamos a Costa Rica, al acudir al mostrador de la empresa de alquiler, nos comunican que no podemos retirar el coche, porque las fechas son del mes siguiente. El trabajador de la compa帽铆a nos comunica con la empresa Rentalcars y la 煤nica soluci贸n que nos ofrecen, es un coche peque帽o (Suzuki Swift), que no nos sirve para llegar a nuestros destinos, aparte de ser un coche mucho m谩s econ贸mico que el que yo hab铆a contratado (La conversaci贸n se supone que est谩 grabada). El comercial que me atendi贸, me termino colgando a mitad de conversaci贸n.

Viendo que no obten铆a ninguna respuesta, optamos por preguntar en los diferentes mostradores de compa帽铆as de alquiler de veh铆culos, para saber nuestras opciones. Finalmente, reservamos con Dollar un Suzuki Jimmy, que era el m谩s econ贸mico que pudimos encontrar por un precio de 1213.17 d贸lares americanos.

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Al volver a Espa帽a, intentamos ponernos en contacto con la empresa Rentalcar por tel茅fono, lo cual nos ha sido imposible. Probamos a conectar con ellos a trav茅s de su chat, no d谩ndome ninguna soluci贸n y remiti茅ndome al departamento de reclamaciones.

Al poco tiempo me mandan un correo electr贸nico, sin ponerse en contacto conmigo personalmente, diciendo que han recibido la reclamaci贸n.

A las pocas horas, recibo otro correo electr贸nico, sigo sin poder hablar con ellos por tel茅fono, donde la respuesta que me dan parece realizada por un robot, ya que no resuelve mi reclamaci贸n, ni siquiera hace referencia a ning煤n apartado de mi reclamaci贸n.

Es mi 煤ltima reserva con esta compa帽铆a, pueden tenerlo claro, ahora cada cual que decida lo que debe hacer.

Porque no volver茅 a contratar nada con Rentalcars

Como ya he dicho anteriormente, este problema me supuso un desembolso de 500 Euros m谩s, lo que limito en parte el resto de mi viaje, ya que por regla general siempre viajamos con un presupuesto ajustado.

No somos los due帽os de Zara, ni nos acercamos a este magnate, somos unos curritos como la mayor铆a de vosotros, que no nos podemos permitir ir tirando el dinero por ah铆.

Esta es la principal raz贸n por la que prefiero saber de antemano que tengo que pagar y cu谩l es el dinero con el cuento para el resto de mis vacaciones, no s茅 si el pr贸ximo coche que alquile lo hare a trav茅s de un buscador o con una empresa fiable directamente, pero con Rentalcars seguro que no.

Otras opiniones de este buscador de coches de alquiler

Si os dais una vuelta por Google, pod茅is encontrar una gran cantidad de malas opiniones de esta empresa, que ya puede mejorar su atenci贸n al cliente y su responsabilidad ante sus propios errores.

Si busc谩is seguro que encontr谩is mas.

Por mi parte, yo aconsejo no alquilar un coche con ellos, pero ahora que sab茅is mi mala experiencia, si no quer茅is empezar mal vuestras vacaciones buscar otra alternativa.

Si despu茅s de leer este art铆culo, todav铆a os decant谩is por hacer una reserva con esta empresa, solo puedo deciros, que pong谩is una vela y que teng谩is mucha suerte, de seguro la vais a necesitar.

Un saludo a todos y espero ayudaros con esta mala experiencia que yo no voy a olvidar nunca.

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