Consejos a la hora de alquilar un coche para uso privado

Ultima vez modificado: 14/12/2020

Cada año, casi 4 millones de personas alquilan un coche. Para que alquilar un coche se realice de la mejor manera posible, se deben tomar precauciones antes de recoger el automóvil, durante el período de alquiler pero también después de devolver el coche. Nuestros consejos.

Consejos a la hora de alquilar un coche para uso privado

ANTES DE

Consultar precios y suplementos (seguro, segundo conductor, GPS, devolución del coche a otra agencia, etc.). Si reserva con mucha antelación, puede obtener un descuento del 15-20%. El monto del depósito de seguridad o los cargos aplicados en caso de devolución tardía del coche debe mostrarse y aparecer en sitios web y folletos, un ejemplo https://www.turborentacar.com/es/alquiler-coches-ibiza/.

Algunas empresas de alquiler solicitan un adelanto del alquiler. Lea atentamente el contrato antes de firmarlo (información sobre conductor (es), tipo de coche, coste, importe de la franquicia, fecha y lugar de salida, etc.). ¿Quieres irte al extranjero? Pregunte si está permitido. Hacer un recorrido por el coche antes de firmar su hoja de estado, reportar rayones, golpes, llantas dañadas, falta rueda de repuesto, aire acondicionado defectuoso… Es recomendable contratar un seguro para reducir el monto del deducible a pagar por usted en caso de Preocúpese, pero vea si su tarjeta de crédito aún no le otorga esta garantía.

Bueno saber

En caso de alquiler de un coche en Internet, no se aplica el plazo de desistimiento. Consulta las posibilidades de cancelación que ofrece el arrendador en su caso y las condiciones.

Lea atentamente las condiciones generales de alquiler de la empresa de alquiler para comprender las condiciones de suscripción y pago (por ejemplo: requisito de una tarjeta de “crédito”; el pagador, por lo tanto el titular de la tarjeta bancaria, debe ser el conductor).

Si el contrato requiere el uso de una tarjeta de “crédito”, póngase en contacto con su banco para conocer su situación y las posibilidades que puede ofrecerle. Las tarjetas de débito directo son tarjetas de débito. En particular, las tarjetas de débito diferido o las tarjetas de crédito renovables (llamadas “renovables”) son tarjetas de crédito.

Consulta qué seguros están incluidos con tu tarjeta bancaria (daños, robo del coche…).

DURANTE

Insista en que haya un inventario en su presencia. Esto puede ser necesario para aplicar su seguro personal (automóvil, hogar, tarjeta de crédito).

Tome fotos, idealmente fechadas o incluso con fecha y hora.

Lea atentamente el contrato de alquiler para comprobar el estado y las características del coche. Esto le permitirá ver si hay fallas aparentes que no figuran en el contrato (una luz rota, un rasguño…) o un error en el kilometraje, nivel de combustible, por ejemplo. Por lo tanto, puede solicitar la modificación del contrato de alquiler o mencionarlo en el inventario de accesorios del coche.

El contrato puede prever otras garantías. Pueden variar según la empresa de alquiler y el país. Para no contratar seguros innecesarios, infórmate de antemano de las garantías o seguros de los que te beneficias personalmente.

Si el coche reservado no está disponible, puede solicitar otro modelo sin costo adicional, incluso si es de una categoría superior. Por otro lado, si el coche es de una categoría inferior, se le debe reembolsar la diferencia. En caso de un problema mecánico, puede solicitar un coche de reemplazo y reclamar los costos de reparación o avería.

Atención. Nunca lo repare sin consultar con la empresa de alquiler, quien le explicará cómo proceder; Existe un servicio de asistencia fuera del horario de apertura.

DESPUÉS

El automóvil debe devolverse en buenas condiciones, lleno de gasolina, el menor suele cobrar más por el combustible que las estaciones de servicio. Si la agencia está cerrada, a veces es posible deslizar las llaves y los papeles en una caja provista para este propósito, indicando el kilometraje en el odómetro. Las condiciones generales de alquiler pueden disponer que en caso de entrega de llaves en el buzón de la agencia, usted permanece como “guardián” del coche hasta que abra la agencia. Esto tiene como consecuencia hacerte responsable de cualquier daño que pudiera sufrir el coche entre el momento de su devolución y el de dicha apertura. Nótese que esta cláusula ha sido considerada abusiva en varias ocasiones, ya sea por la comisión de cláusulas abusivas o por los tribunales a iniciativa. No dudes en desafiarlo.

Insista en que existe un inventario contradictorio. Esto le permitirá competir de manera útil en caso de una disputa. Si el coche no puede estar sujeto a un inventario contradictorio, porque la agencia está cerrada, tome fotos, idealmente fechadas o incluso con sello de tiempo, del coche.

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